Het komt regelmatig voor dat patiënten voor een inloop-ECG direct doorlopen naar de poliklinische onderzoekskamers zonder zich aan te melden in de centrale hal in Alphen aan den Rijn (Leiden en Leiderdorp hebben een aanmeldbalie op de polikliniek zelf). Patiënten geven aan dat ze de instructie "direct doorlopen zonder afspraak" hebben ontvangen van de huisarts.
Helaas wordt deze inloopinstructie onbedoeld verkeerd geïnterpreteerd door de patiënt, wat resulteert in dwalen door het ziekenhuis als de polikliniek Cardiologie niet gevonden kan worden of gesloten is. Patiënten dienen zich altijd eerst te melden bij de centrale aanmeldbalie (centrale hal Alphen) voordat ze naar de polikliniek Cardiologie gaan.